Онлайн-курси менеджера з туризму від «Поїхали з нами»

Вивчіть основи професії турагента за тиждень на онлайн-курсах «Поїхали з нами»
Початок курсу
7 жовтня
Тривалість
32 дні
Кількість уроків
8 онлайн-уроків
(30 тем)
Дивитись програму курсу

Можливість працювати
Найкращі студенти стають менеджерами «Поїхали з нами», відкривають власні агенції або працюють на умовах фрілансу.
Найкращі викладачі
Представники найбільших туристичних операторів, власники офісів та співробітники центрального офісу «Поїхали з нами».
Готуємо практиків
Протягом курсу ви отримаєте більше практичних і корисних знань, ніж за 5 років навчання в університеті туризму.

Запишіться на курси від провідної
туристичної мережі України!

Надсилаючи заявку ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з Політикою конфіденційності

Цей курс буде корисним тим, хто:

  • бажає швидко освоїти нову професію;
  • мріє працювати в туристичній галузі та продавати тури;
  • є фанатом подорожей та хоче перетворити своє хобі на дохід;
  • хоче перейти на віддалену роботу або фріланс;
  • бачить себе майбутнім власником турагенції;
  • прагне дізнатися всі секрети роботи в туризмі.

Чому вам варто пройти саме наші курси:

Авторський курс
Від лідера на ринку туристичного бізнесу. 500+ офісів у різних регіонах України. Понад 20 років досвіду. Представництва у Казахстані, Польщі та Молдові.
Правильне навчання
Наші викладачі проводять живі онлайн-трансляції, наприкінці кожного заняття готові відповісти на ваші запитання. Навчальні матеріали доступні для кожного слухача.
З нуля до профі
У нас ви пройдете курс менеджер з туризму з нуля і оволодієте всіма необхідними навичками для закриття успішних угод з продажу турів.
Онлайн-бібліотека
Унікальна можливість отримати місячний доступ до внутрішнього онлайн-навчання мережі. Доступ до вебінарів за напрямками від партнерів мережі.
Працевлаштування
Найкращі студенти з групи починають працювати менеджерами мережі «Поїхали з нами» або віддалено на умовах фрілансу. Найбільш талановиті відкривають власні турагенції.
Індивідуальний підхід
Ви отримаєте не лише суху теорію, а й можливість індивідуально займатися з професіоналами.

Що ви дізнаєтесь на курсі

  • Основні поняття та терміни у туризмі.
  • Робота в мережі туристичних агенцій: переваги перед незалежною агенцією.
  • Лідери ринку туристичних послуг: як правильно спілкуватися з туроператорами, щоб отримати потрібну інформацію.
  • Детальна інформація за двома напрямками, які продаються найбільше. Особливості відпочинку в країні, курорти, найбільш продавані готелі.
  • Укладання договору з туристом: як убезпечити обидві сторони.
  • Індивідуальні тури: як усе спланувати, щоб турист був задоволений, а туроператор прийняв запит.
  • Робота із СРМ-системою — внутрішньою системою мережі.
  • Задоволений клієнт — постійний клієнт: схеми роботи з туристом від першого контакту до його повернення.
  • Підбір туру за допомогою внутрішньої системи агентства. Вибір туру за допомогою сайтів провідних туроператорів.
  • Супровід на всіх стадіях продажу: знайомство та налагодження контакту з туристом, виявлення потреб, усна та письмова презентація, відпрацювання заперечень.
  • Робота з візовими та безвізовими напрямами.
  • Авіаквитки на чартерні та регулярні рейси: як шукати та бронювати.

Програма навчання

  • План навчання та перспективи.
  • Структура ринку туризму: як все влаштовано.
  • Туроператор та турагентство — основні відмінності та обов'язки.
  • Схема взаємодії у туризмі.
  • Що таке СRМ-система і навіщо вона потрібна.
  • Різновиди туристичного продукту: авіа та автобусні тури.
  • Формування вартості на туристичний продукт.
  • Пошук туру на сайтах туристичних операторів та в СRМ-системі.
  • Авіаквитки. Регулярні та чартерні рейси. Ресурси для пошуку авіаквитків на регулярні та чартерні рейси.
  • Як сформувати клієнтську базу. Реклама в туристичному бізнесі.
  • Реалізація туристичного продукту. Етапи продажу туру.
  • Як правильно вести діалог з туристами. Системи «дотиків».
  • Безвідмовні скрипти для продажу в месенджері.
  • Договірні відносини з клієнтами. Типовий договір на туристичне обслуговування.
  • Онлайн-бронювання через СRМ-систему та на сайтах туроператорів.
  • Статус заявки: «Заброньовано»; «Підтверджено»; «Не підтверджено». Дії менеджера при непідтвердженні туру.
  • На що звертати увагу при бронюванні турів.
  • Аннуляція туристичного продукту. Штрафні санкції.
  • Географія туристичних маршрутів.
  • Календар відпочинку. Сезонність напрямків.
  • Як правильно вивчати нові напрямки.
  • Єгипет. Особливості країни та її курортів. Як продавати країну.
  • Соцмережі як онлайн-офіс туристичної агенції та джерело лідогенерації.
  • Продаж турів через соцмережі менеджера з туризму та агенції: з чого почати?
  • Типи контенту для потенційних туристів.
  • Принципи хорошого візуалу і копірайтинг.
  • Сервіси та застосунки для роботи з візуалом.
  • Просування через таргетовану рекламу.
  • Перші кроки до відкриття своєї агенції
  • Основні інструменти для початку роботи.
  • Бухгалтерський облік. Ведення первинної документації.
  • Оподаткування.
сертифікат

Сертифікат
«Поїхали з нами»

Після закінчення навчання студенти отримують сертифікат, що підтверджує, що ви пройшли курс, який стане додатковим аргументом при влаштуванні на роботу.
Старт курсу – 7 жовтня
Хочете забронювати місце у групі?
Не підходить дата?
Запишіться на наступний курс

Пакети навчання

Travel Profi
600 zł
Повна підготовка до роботи менеджера з туризму
  • Доступ до ексклюзивної платформи навчання на 45 днів.
  • 10 модулів курсу — 52 уроки.
  • Чіткий навчальний план + покрокові відеоінструкції.
  • Доступ до навчальної CRM-системи.
  • 4 живі Zoom-зустрічі зі спікерами та Q&A-сесії.
  • Повне розуміння: від конструктора турів до бронювання — повний цикл.
  • Відповіді на запитання у групі Telegram.
  • Отримання запису сесії, в якій ви берете участь.
  • Підтримка кураторів протягом усього навчання.
  • Можливість отримання посади менеджера з туризму.
  • Отримання сертифіката після складання онлайн-іспиту.
Travel Business Pro
980 zł
Стань фрілансером або відкрий своє агентство
  • Доступ до ексклюзивної платформи навчання на 2 місяці.
  • 12 модулів курсу — 67 уроків.
  • Чіткий навчальний план + покрокові відеоінструкції.
  • Доступ до CRM-системи з навчальним кабінетом, гарячими турами та інструментами роботи.
  • 7 живих Zoom-зустрічей: розбір кейсів, запитання-відповіді, спілкування.
  • Повне розуміння, як функціонує туристичний бізнес: теорія + практика.
  • Доступ до спільноти в Telegram: підтримка, мотивація, обмін досвідом.
  • Індивідуальний супровід та підтримка куратора протягом усього навчання.
  • Практичні домашні завдання.
  • Готові шаблони договорів, скрипти та інструкції для роботи.
  • Відеоуроки з віддалених продажів — формат майбутнього.
  • Юридичні аспекти: як відкрити ФОП, вести бухгалтерію, фінансові операції.
  • Можливість одразу стати фрілансером або пройти співбесіду на посаду менеджера в мережі.
  • Отримання сертифіката після складання онлайн-іспиту.
Travel Intro
300 zł
Базові знання про туристичний ринок
  • Доступ до ексклюзивної платформи навчання на 1 місяць.
  • 9 модулів — 32 уроки.
  • Онлайн-формат — навчайся, коли тобі зручно!
  • Миттєвий доступ до навчання — відразу після оплати ви отримуєте логін та пароль до навчальної платформи.
  • Ідеальний старт для новачків — курс допоможе зрозуміти, чи підходить вам професія у сфері туризму.
  • Повне розуміння ринку — дізнаєтесь, як працюють туроператори, агентські договори, ціноутворення та популярні туристичні продукти.
  • Бонус! Вивчення найпопулярніших напрямків — Туреччина, Єгипет та інші країни, які дають найбільший обсяг продажів.
  • Отримання сертифіката після складання онлайн-іспиту.

Навчайтесь комфортно

Від лідера на ринку туристичного бізнесу — 500+ офісів по всій Україні, 20+ років досвіду, міжнародні представництва.
Навчання у власному темпі — платформа працює 24/7, можна поєднувати з основною роботою чи навчанням.
Широка доступність — навчайся незалежно від того, де ти живеш.
Домашні завдання — лише за бажанням — індивідуальний підхід без зайвого навантаження.
Записи занять і роздаткові матеріали залишаються назавжди — повертайся до них, коли зручно.
Отримання відповідей на всі запитання — підтримка від кураторів у Telegram-групі та на живих Zoom-зустрічах.

Наші викладачі

Харизматичні експерти, які вміють заражати своєю пристрастю та енергією
Капелюшна Анастасія

Анастасія
Капелюшна

Менеджер відділу навчання
Досвід у туризмі: 7 років

Марія Ткачук

Марія
Ткачук

Менеджер відділу навчання
Досвід в туризмі: 9 років

Олександра Радзецька

Олександра Радзецька

Менеджер отдела обучения
Досвід в туризме: 10 років

Алла Стародубець

Алла
Стародубець

Менеджер отдела обучения
Досвід в туризмі: 9 років

Куратор курсу

Ставте будь-які питання, що вас цікавлять, нашому куратору
Леся Герасименко
Керівник відділу навчання

Ставте будь-які питання, що вас цікавлять, нашому куратору

Відгуки наших студентів

5
На підставі 3 відгуки
Сортувати за:
Оксана Н.
5
Дата відгуку 08.07.2024 Дата закінчення курсу 27.04.2024 Пакет навчання Standart
Дуже цікавий та корисний курс. Хочеться подякувати всім дівчатам-викладачам за такий системний підхід та багато корисної інформації. Обовʼязково буду користуватися у своїй роботі! Дякую!
Левенкова Альона
5
Дата відгуку 05.07.2024 Дата закінчення курсу 30.04.2024 Пакет навчання Premium
Загалом курс дуже сподобався. Було дуже багато цікавої та корисної інформації, багато фактів про які в університеті і не згадують. Я б можливо зробила курс трохи довшим, більше лекцій, а за часом трохи менше, щоб краще засвоювалася інформація, не було настільки багато разів.
Долгова Ірина
5
Дата відгуку 05.07.2024 Дата закінчення курсу 17.11.2021 Пакет навчання Standart
Курс був корисний і цікавий, окремо хочеться подякувати всім викладачам за сильну віддачу, особливо за те, що відповідали на всі наші питання, чим матеріал ставав більш зрозумілим!

Записатися
на курс

Що ви отримуєте?
  • Живі онлайн-трансляції та відповіді на всі ваші запитання.
  • Місячний доступ до внутрішнього онлайн-навчання мережі.
  • Працевлаштування найкращих студентів.
  • Можливість придбати тури за зниженими цінами.
Почніть своє навчання
Надсилаючи заявку ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з Політикою конфіденційності