Emotions By Hodelpa, 4

Відпочилава в готелі в кінці 2019 року, якраз перед ковідом. 1. Номери: все нове, недопрацювання в деталях (то двері в туалет не закриваються, то вода не стікає в душі, то ще щось). Прибирання посереднє. Так як все нове, то зусиль докладалось не багато з боку персоналу. 2. Харчування: смачно, ситно, всього є багато. Є безкоштовна кавярня на території, там можна взяти десертик до кави. При бажанні, можна виносити з їдальні з собою, я брала фрукти. Є перекуси на пляжі з 11 ранку: піцца, якісь місцеві закуски, фрі і т.д. 3. Пляж: продуманий затінок, де стоять шезлонги. Саме море не глибоке, але запливала за буйки, то було нормально. Трохи відпливши - трава в морі. 4. Басейни: їх багато, по всій території. Місцеві всі там, на пляж не ходять. 5. По приїзду браслети одягнуть відразу, отримаєте пляжний рушник і можна користуватися всією інфраструктурою готелю, а от номер потрібно чекати довше, ніж час поселення. І при пізньому виселенні номер звільнити потрібно до 12.00, а...

Мы приехали в отель вечером 17 января 2019 года (Отдыхали по 28 января 2019 года). Забронировано было 2 номера на 4 человека родительский номер рядом с детьми. Когда мы приехали, детей поселили в другой корпус. А нас, родителей, поселили в номер 8104. В нём не было пульта от телевизора, фена, утюга, гладильной доски, зонта, кружек для кофе. Не закрывался балкон, а в номере аж до слёз в глазах пахло химией, полы были не мыты. На нашу жалобу на рецепшене нам сказали, что нас переселят на следующий день. Но ждать пришлось аж три дня, каждый день мы ходили и на испанскому языке просили поменять номер на тот, который находится ближе к детям. Однако, нас могли заселить в 3 часа дня, а заставили нас ждать аж до 5 вечера. Не советую селиться на первом этаже корпуса №8. Отношение персонала на рецепшене очень высокомерное, особенно одна девушка никак не реагировала на наши просьбы. Когда мы оставили номер открытым на пять минут, у нас украли зарядки на телефон и электронный ключ от номера, так...